Zertifizierung

Wir helfen beim Systemcheck.

Seit 2004 führt igenda Zertifizierungen für Franchisesysteme und Verbundgruppen durch. So vertrauen der Deutsche Franchiseverband und der Österreichische Franchise Verband auf unsere erprobte Kompetenz in diesem Bereich.

Im Auftrag beider Verbände führen wir die Zertifizierung der Mitglieder durch und bezeugen die Qualität der Unternehmensnetzwerke durch ein Gutachten. Auf dieser Basis vergeben die Verbände ihr Mitglieds-Siegel im Rahmen der jeweiligen Systemchecks.

Um Vollmitglied der nationalen Franchise-Verbände zu werden und bleiben zu können, ist eine regelmäßige Zufriedenheitsanalyse der Partner eines Netzwerkes notwendig.

Alle Partnerzufriedenheits-Befragungen bei igenda werden für den Systemcheck anerkannt!

Darüber hinaus ermöglicht die gemeinsam mit dem F&C Münster entwickelte Partnerzufriedenheitsanalyse eine detaillierte Darstellung des Befindens der Franchisepartner und detaillierte Einzelauswertungen der Befragung nach Regionen, Bereichen oder anderen Parametern. Besonders gutes Abschneiden kann mit dem igenda-Premium-Siegel oder einem F&C-Award bestätigt werden.

Wir bieten Ihnen:

• Beratung zur individuellen und bedarfsgerechten Ausgestaltung der Zufriedenheitsanalyse

• Organisation, technische Durchführung und Auswertung der Befragung

• Unterstützung Ihres Systems bei der fristgerechten Anmeldung und der Abwicklung des Verbands-Systemcheck