Franchise | Beste Beratung: Küche&Co ist Testsieger unter zehn Küchenhändlern
Den Vergleich verschiedener Küchenhändler hat Küche&Co als Testsieger gewonnen. Deutschlands größtes Franchisesystem für den Einbauküchenfachhandel punktete mit den ausführlichen Beratungsleistungen und umfangreichen Bedarfsanalysen.
Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) hat in Kooperation mit dem Fernsehsender N24 die Service- und Beratungsqualität zehn großer Küchenstudio-Filialisten genauer untersucht. Da Küche&Co die gesetzten Kriterien insgesamt am besten erfüllte, wurde das Unternehmen mit 90 Prozent Zielerreichung und einer Gesamtnote von 1,7 zum Testsieger ernannt.
Beratungskompetenz der Franchisepartner
„Die Auszeichnung der DtGV bestätigt die Beratungskompetenz unserer Franchisepartner“, sagt André Pape, Geschäftsführer von Küche&Co. „Der Testsieg der Gesamtstudie zeigt, dass unsere Partner vor Ort einen exzellenten Job machen und mit großem Engagement dafür sorgen, dass der Kundenservice immer an erster Stelle steht.“
Mit bundesweit rund 100 Studios zählt Küche&Co zu den größten deutschen Fachhändlern von Einbauküchen. Dass Service und Beratung für Küche&Co im Fokus stehen, spiegelt ein umfassendes Serviceangebot wider. Dies beginnt mit der Gratis-Beratung zu Hause beim Kunden, im Küchenstudio, per Internet oder über die Hotline und reicht über die Planung und Montage bis hin zur Garantie. Die Küchenfachberater von Küche&Co stellen dabei die individuellen Ansprüche der Kunden in den Mittelpunkt und sind darauf geschult, die Besonderheiten der Räume oder bestehende Lichtverhältnisse optimal auszunutzen.
3D-Küchenkonfigurator hilft
Um dem Kunden möglichst realistisch die große Auswahl an Küchen, Farben, Arbeitsplatten und Armaturen für seine persönliche Küche zu präsentieren, greift Küche&Co auf die Hilfe eines elektronischen 3D-Küchenkonfigurators zurück. Ebenfalls Teil der Beratung sind individuell erstellte Finanzierungsangebote.
Auf Wunsch liefert Küche&Co die meisten Küchenmodelle innerhalb von zehn Werktagen aus und bietet bei Bedarf einen Installationsservice von Gas, Wasser und Strom. Und schließlich unterstützt Küche&Co auch bei der umweltgerechten Entsorgung alter Küchenmöbel und Geräte.
