GOLD / SILBER AWARDS 2017
Kaum ist das neue Jahr vier Monate alt, haben sich bereits die ersten Systeme durch besonders gute Ergebnisse in der F&C Partnerschaftsanalyse hervorgetan. Der Lohn dafür: Die F&C Awards in Gold und Silber. Die renommierten Auszeichnungen werden für exzellente Werte in der Partnerzufriedenheit und -bindung verliehen. igenda gratuliert allen ausgezeichneten Systemen herzlich!
Gold 2016 | global office global Deutschland GmbH
»Von vielen Auszeichnungen, die wir in den letzten Jahren bekommen haben, bedeutet uns der F&C Award in Gold ganz besonders viel – denn im Franchising geht es hauptsächlich um zufriedene Partner und Partnerinnen. Natürlich fühlen wir diese große Anerkennung auch in der täglichen Kommunikation. Jedes Dankeschön und jede Geste motivieren uns neu. Aber der F&C Award bringt diese Wertschätzung auf eine hochoffizielle Ebene.« | Erik Krömer, Geschäftsführer
Gold 2016 | BNI GmbH & Co.KG
»Wir sind unheimlich stolz auf diese Auszeichnung und auf die hohe Zufriedenheit unserer Franchisepartner. Es ist eine Bestätigung für unsere gute, strukturierte und strategische Arbeit, die wir seit über zehn Jahren in Deutschland und Österreich leisten« | Harald Lais, BNI-Nationaldirektor
Gold 2017 | ZEUS Zentrale für Einkauf und Service GmbH & Co. KG / Werkers Welt
»Wir freuen uns außerordentlich über diese Bewertung“, so Kai Kächelein, Geschäftsführer Marketing & Vertrieb hagebau Einzelhandel. „Das hervorragende Ergebnis ist allen für das Kleinflächenkonzept Werkers Welt Verantwortlichen zugleich Ansporn, noch besser zu werden.“ Auch Reiner Sammer, Bereichsleiter Vertrieb Werkers Welt, ist mit dieser Entwicklung zufrieden: „Die Bewertung durch unsere Gesellschafter als Systemnehmer mit der Bestnote spiegelt den gemeinsam erzielten Erfolg wider. Das Feedback aus der Umfrage wird in diesen Prozess einbezogen werden und in die Gremienarbeit einfließen. Der Diskurs zur Erreichung der jeweils optimalen Lösung ist wertvoll und ist wesentliche Säule für den nachhaltigen Erfolg.«
Gold 2017 | Fressnapf Tiernahrungs GmbH
»Die Franchisepartner in Deutschland sind seit jeher elementarer Eckpfeiler unseres Unternehmenserfolges und ihre Meinung für uns überaus wichtig. Die tiefen Details helfen uns, auch an vermeintlich kleinen Stellschrauben zu drehen und die Zufriedenheit der Partner nicht nur zu erhalten, sondern uns konsequent an ihren Bedürfnissen zu orientieren und so noch professioneller aufzutreten.« | Jochen Huppert, Vice President Sales und Franchise Deutschland bei der Fressnapf Gruppe
Gold 2017 | New Horizons Computer Learning Centers in Germany GmbH
»Wir freuen uns riesig über die Auszeichnung: Unser Franchisesystem wurde mit dem „Gold Award“ ausgezeichnet, weil die Ergebnisse der Partnerzufriedenheitsbefragung sehr positiv ausgefallen sind. Wir sehen die hohen Zufriedenheitswerte als Ergebnis unseres Engagements in regelmäßige Erfahrungsaustausche. Wir wollen die Auszeichnung nutzen, um auf unser System aufmerksam zu machen und um die Marke zu stärken und neue Franchisenehmer zu gewinnen.« | Christine Schremb, Geschäftsführerin
Silber 2017 | PIRTEK Deutschland GmbH
»Wir haben die umfangreiche F&C-Zufriedenheitsanalyse durchgeführt, um präzise und detailliert in Erfahrung zu bringen, wo wir mit unserem System stehen und wo wir uns noch verbessern können. Dabei haben wir davon profitiert, dass wir alle Partner mit einem auf Pirtek angepassten Befragungstool befragen konnten. So haben wir konkretes Feedback zu unseren Leistungen als Zentrale bekommen. Die Bewertung haben wir anschließend auf unseren Regionaltagungen präsentiert und mit unseren Franchisepartnern diskutiert. Darauf basierend werden nun entsprechende Maßnahmen abgeleitet und umgesetzt. Zudem können wir die Ergebnisse für den Systemcheck nutzen.« | Joachim Gasper, Leiter Marketing PIRTEK Deutschland GmbH
