New Horizons erhält den F&C-Award in Gold für hervorragende Franchisenehmerzufriedenheit

New Horizons glänzt mit hervorragender Partnerzufriedenheit - Auszeichnung mit dem F&C-AWARD GOLD 2017 ist die Belohnung

Münster, 20. Februar 2017. Große Ehre für das Franchisesystem New Horizons Computer Learning Centers in Germany GmbH. Der IT-Trainingsanbieter wurde, für hervorragende Ergebnisse bei der Analyse der Partnerzufriedenheit mit dem renommierten F&C-AWARD GOLD ausgezeichnet. Vergeben wird diese Auszeichnung durch die Analysegesellschaft igenda nach den strengen wissenschaftlichen Vorgaben des F&C, dem internationalen Centrum für Franchising und Cooperation in Münster.  Die Anforderungen des Münsteraner Forschungsinstituts sind hoch: sie darf nur an jene Franchisesysteme vergeben werden, die hervorragende Ergebnisse bei der F&C-Partnerzufriedenheitsanalyse erreichen. Bereits 2013 hatte New Horizons die Auszeichnung für hohe Partnerzufriedenheit erhalten. Zudem hat sich das Unternehmen durch das tolle Abschneiden erneut für die Mitgliedschaft in den igenda-Premium-Systemen qualifiziert.

Wichtiges Signal an alle Interessenten und Partner

„Eine hohe Partnerzufriedenheit spricht für eine besondere Qualität des Franchisemodells und ist ein wichtiges Signal an Interessenten, bestehende Partner und Dienstleister“, erläutert igenda-Geschäftsführer Dr. Martin Ahlert die Auszeichnung für New Horizons. „Qualität schafft Vertrauen - und damit die besonders guten Systeme dies noch besser kommunizieren können, vergeben wir das igenda-Premium-Siegel und die F&C-AWARDS für Partnerzufriedenheit“, so Ahlert weiter.

Tolle Detailergebnisse

Und die Detailergebnisse von New Horizons in der Analyse der Partnerzufriedenheit können sich sehen lassen: Die Partner vergeben bezüglich ihrer Globalzufriedenheit sogar die Bestnote „sehr gut“. Besonders gut bewerten die Franchisepartner die Beziehung zum Franchisegeber und zu anderen Franchisepartnern. Auch mit dem eigenen wirtschaftlichen Erfolg sind die Partner zufrieden. „Eine hohe Beziehungsqualität stellt die zentrale Voraussetzung für langfristigen wirtschaftlichen Erfolg eines Unternehmensnetzwerkes dar. Systeme mit einer hohen Partnerzufriedenheit sind wirtschaftlich erfolgreicher.“, verweist Dr. Martin Ahlert auf die Erfolgsformel für Unternehmensnetzwerke. Ein weiterer Beleg für ein gut funktionierendes System: Die Leistungen des Franchisegebers New Horizons und die Betreuung durch die Franchisezentrale wurden von den Partnern ebenfalls  gut bewertet.

igenda befragt regelmäßig Partner aus ca. 250 Franchise-Systemen und Verbundgruppen im deutschsprachigen Raum. Der nach wissenschaftlichen Kriterien des F&C Münster vergebene F&C-AWARD beurkundet den ausgezeichneten Unternehmensnetzwerken eine überdurchschnittlich gute Beziehungsqualität zwischen Zentrale und Partner.

Links: Über die Awards | So wird gemessen