Franchise | „Stille“ Eröffnung: Dina Lehmann präsentiert vierten Zoo & Co.-Fachmarkt

Die Neueröffnung ihres vierten Zoo & Co.-Fachmarktes in Gummersbach hat sich Dina Lehmann ganz anders vorgestellt. „Eine große Tombola für den guten Zweck, ein großes Fotoshooting für die Hunde – das alles wird jetzt auf unbestimmte Zeit verschoben.“ Stattdessen präsentierte sie den Fachmarkt am alten Bahnhof 3 nun still. Aufgeschoben ist ja nicht aufgehoben.

Gummersbacher Tierfreunde freuen sich auf ein breites Sortiment an Futter und Zubehör für Hund, Katze, Kleintiere, Aquaristik und Terraristik. Ein besonderes Highlight des rund 700 Quadratmeter umfassenden Neubaus ist die Hundewaschanlage. „Eine Erleichterung für viele Hundebesitzer – der Dreck kommt nicht ins Haus und auch Allergiker profitieren in der Pollenzeit davon“, sagte die Heimtierexpertin zu den Vorteilen der modernen Anlage.

Trotzdem „Spaß an der Arbeit“

Eine große Rolle spielen in Zeiten von Corona die Hygienemaßnahmen zum Schutz der Kunden und Mitarbeiter. Lehmann: „Spuckschutz an den Kassen, Abstandsmarker und regelmäßige Desinfektion von Oberflächen und Einkaufswagen sind inzwischen schon Routine. Auch an den Mundschutz haben wir uns gewöhnt. Trotz Corona halten alle zusammen und lassen sich den Spaß am Leben und an der Arbeit nicht nehmen."

Austausch über Social Media

Eine Lebensfreude, die auch bei den Kunden ankommt. Sie haben alle Verständnis für die Maßnahmen und halten sich an den Abstand. Zudem findet auf den Social-Media-Kanälen ein reger Austausch statt. „Die Kunden freuen sich auf die Neueröffnung und äußern ihre Wünsche, die wir, wenn möglich, gerne berücksichtigen“, sagte Lehmann. 

Bei den Vorbereitungen für die Eröffnung konnte sie nicht so aktiv dabei sein wie geplant. Den Großteil managt die verheiratete Mutter eines Neugeborenen und eines Kleinkindes aus dem Home-Office. „Kinder und Karriere, das klappt derzeit ganz gut, denn Besuch darf man ja nicht empfangen und so bleibt das Chaos daheim unentdeckt“, nimmt sie die Situation mit Humor.

Koordination am Schreibtisch

Neben Bastelsachen und Malbildern der Tochter liegen die Gebäudepläne. Die Sortimentsplanung und das Team im Markt koordiniert sie vom Schreibtisch aus. „Alles ist möglich durch ein ganz fantastisches Team, das stark zusammen hält. Jeder ist für den anderen da, wenn es darauf ankommt. Ich vertraue meinen Mädels und bin sehr stolz auf mein starkes Team“, so Lehmann. Auch die Unterstützung aus der Zoo & Co.-Zentrale schätzt sie, nicht nur in der aktuellen, herausfordernden Situation, sehr.

Dina Lehmann betreibt unter der Firmierung Pet Inn drei weitere Zoo & Co.-Fachmärkte in Olpe, Kreuztal und Kierspe, die sie innerhalb von zwei Jahren eröffnete. Die erfolgreiche Zoo & Co.-Partnerin engagiert sich zudem für den Tier- und Umweltschutz.

„Zielgerichtete Entwicklung“

„Wir freuen uns sehr über den neuen Markt in Gummersbach, der bereits der vierte Markt unserer Partnerin Frau Lehmann ist“, sagte Orland Mikrut, Markenleiter Zoo & Co. „Dieses dynamische Wachstum in kürzester Zeit zusammen mit unserer Partnerin spiegelt sehr gut die insgesamt sehr agile und zielgerichtete Entwicklung unserer Marke Zoo & Co. wider.“